於本站購物皆享有商品到貨後 「七天鑑賞期」的權益(包含假日)。
若您於七天鑑賞期內發現產品有瑕疵,請聯繫用戶服務人員(於網站右下角的對話框發送訊息);經確認為產品瑕疵後,您可以選擇「七天換貨」。
「七天換貨」之運費皆由 買家負擔。
「七天換貨」時請寄回以下物品:
A. 外包裝及包裝外盒乾淨,若髒污或嚴重撕毀無法回復原狀或配件遺失,恕無法換貨。
B. 產品清理乾淨,所有內容物與配件須維持完整(包含耳塞、充電線、說明書...等)。
C. 連同產品保固序號貼紙一同寄回(產品保固序號貼紙貼在外盒上或是塑膠封膜上,一併與外盒寄回即可)。
D. 若有實體發票,請一同寄回。
退貨說明 - 七天鑑賞期之內
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請注意「鑑賞期」非「試用期」,因耳機類產品屬於個人衛生用品,「退貨」僅接受「全新未拆封」之產品,敬請見諒。
若產品經您拆封,將酌收產品價格 10% 起之整新費用;請您拆封前務必三思,以免影響自身權益。
若產品經您拆封,且確認有產品瑕疵,在七天鑑賞期之內,您可以選擇「退貨」或「七天換貨」,且毋需負擔拆封後之整新費用。
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保固換貨說明 - 保固期之內
商品到貨後一定效期之 「保固期」的權益。
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「保固換貨」之運費,須由您負擔「寄至 售後處理地址」的運費,而由 我們負擔保固換貨之產品「寄至您收件地址」的運費。
「保固換貨」時請寄回以下物品:
A. 外包裝及包裝外盒乾淨,若髒污或嚴重撕毀無法回復原狀或配件遺失,恕無法保固換貨。
B. 產品清理乾淨,所有內容物與配件須維持完整(包含耳塞、充電線、說明書...等)。
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售後須知
根據消費者保護法規定,購買商品之消費者享有商品到貨後「七天鑑賞期」的權益(包含假日);「鑑賞期」非「試用期」,耳機類商品因屬個人衛生用品,限全新未拆封」者始能退貨;拆封視同購買,請您訂購或拆封前務必三思,以免影響自身權益。
若您在七天鑑賞期之內欲辦理「退貨」,且產品經您拆封,將酌收產品價格 10% 起之整新費用;請您拆封前務必三思,以免影響自身權益。
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